탁송가이드 #차량회수

[렌터카] 차량 회수·반납 업무에서 탁송을 활용할 때 확인할 사항

차량 회수·반납 탁송에서 품질과 분쟁 예방의 기준은 ‘인수·인계 기록 관리’입니다. 출발→기사 인수→이동→도착→인수 완료의 진행 상태를 차량별로 추적할 수 있도록 체계를 갖추고, 출발 전 사진, 도착 확인 기준 등 내부 확인 절차를 정해두면 다건 운영 시 관리 효율이 높아집니다. 더불어 실제 운행 기사의 보험 가입 여부와 적용 범위를 확인해 리스크를 최소화해야 하며, 차량 상태가 불확실한 경우에는 로드탁송보다 적합한 운송 방식을 선택할 수 있도록 사전 협의가 필요합니다.